进出小区强制刷脸引居民不满 社区律师介入调停 物业赞同保存刷门禁卡

楚天都市报极目新闻讯（记者邱睦 通讯员任建红）小区物业忽然宣告，进出居民进出的小区方法改为刷脸。王爹爹（化姓）忧虑个人信息走漏表明回绝，强制区律结果与小区物业闹起了对立。刷脸师介在社区律师的引居业赞协助下，物业赞同保存刷门禁卡进出小区的民不满社门禁方法。近来，入调极目新闻记者就此事采访了该案的停物同保社区律师。

湖北炽升律师事务所律师王桥桥，存刷是进出武汉市江汉区最早进驻社区为居民供给法律服务的律师之一。2024年7月的小区一个晚上，他接到了老街坊王爹爹的强制区律求助电话。本来，刷脸师介王爹爹与所寓居的引居业赞小区物业闹起了对立。

早在2023年3月，民不满社门禁王爹爹所寓居的某小区物业以小区内告示方法，公示触及卡片辨认的小区门禁和运用说明。业主王爹爹及家人在小区物业办理了卡片辨认门禁卡，留存了名字、身份证号码、电话号码等个人信息，付出卡费20元。“这张门禁卡一直是我和家人运用。”王爹爹说，令他没想到的是，2024年5月，物业将进入小区的方法从门禁卡辨认调整为人脸辨认，并于2024年6月10日停用门禁卡辨认闸机。

过后，王桥桥律师了解到，2024年5月7日和5月11日，小区物业曾先后向包含王爹爹在内的小区业主发送两条短信，奉告门禁卡体系已晋级，若不激活人脸辨认体系，将无法正常进入小区。随即，王爹爹与小区物业交涉。物业工作人员表明，原门禁卡辨认方法已无法运用，未注册人脸辨认体系的人员将无法进入小区。

“人脸辨认信息归于高度灵敏的个人隐私，这种方法我必定不能承受。”王爹爹要求物业保存门禁卡辨认方法，两边洽谈未果。“我真实不知道怎么与物业打交道了。”无法之下，王爹爹向王桥桥律师求助。在社区工作人员及社区律师的安排下，律师和王爹爹到小区物业进行调停。

在调停中，王桥桥律师表明，小区物业要求王爹爹及家人激活人脸辨认，超出事前搜集意图，且存在损害王爹爹及家人面部特征信息之品格利益的可能与风险。鉴于小区物业经过短信息清晰表明单独改变进入小区的方法，停止运用门禁卡辨认闸机，致使原约好的门禁卡辨认进入小区的服务方法无法完成。

依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、第五百七十八条、第九百四十二条之规定，小区物业一方应当依照约好供给物业服务，其不实行合同责任或许实行合同责任不符合约好的，应当承当持续实行、采纳补救措施或许赔偿损失等违约责任。

终究，在社区律师的普法调停下，该小区物业赞同保存门禁卡辨认方法。

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