荆门东宝：两证同办显示政务服务速度与温度

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员张少华 周亚玲）“本来认为处理这两个证件会很费事，荆门没想到一次性就把工作办好了，东宝工作人员情绪又好又专业，两证真是同办太感谢你们了！”近来，显示在荆门市东宝区政务服务大厅里，政务仅用20分钟便办完运营性路途货物运送驾驶员从业资格证和路途运送运营许可证的服务驾驶员董先生慨叹地说道。

据了解，速度以往驾驶员处理这两个证件需要到交通和商场服务两个窗口，温度别离提交相关资料，荆门不只耗时吃力，东宝还简单因资料不完全等问题导致处理进程受阻。两证为着力推动政务服务质量提高，同办东宝区行政批阅局聚集“资料反复交、显示办证多头跑”等问题，政务经过在就事大厅设置引导台，为处理证件的驾驶员供给热心的就事指引和具体的事务咨询；在事务处理中以厚实的专业本质严审资料，保证信息精确，对资料不完全的驾驶员，及时向其奉告弥补内容并耐性辅导，以暖心服务显示了为民初心。还经过变革立异整合相关事务、优化就事流程，以“前台归纳受理、后台分类批阅、一致窗口出件”的运作机制，真实完成大众就事仅跑“一窗”，相关事务“一站式”办结，做到了服务有温度，就事有速度。

东宝区行政批阅局相关负责人表明，该局将持续秉承“热心、快捷、高效”的服务理念，不断优化服务流程，立异服务方法，提高服务质量，以暖心高效的服务让企业大众就事愈加适意、安心、定心。

(责任编辑：综合)