工商银行马鞍山红旗中路支行清点零钱暖人心

工商银行马鞍山红旗中路支行坚持特事特办，工商启用“爱心窗口”，银行在不影响厅堂事务的马鞍一起，主管与柜员通过两个多小时的山红耐性清点，为一名客户处理了大数量、旗中钱暖小面额零钱存款事务，行清得到客户的点零称誉与好评。　　。人心

5月25日，工商一位客户来到红旗中路支行，银行向大堂司理询问道，马鞍“我这儿有很多硬币，山红还有一角、旗中钱暖五角的行清纸币，都是点零平常做小生意收的，能不能给存一下啊？”客户一边说一边翻开随身携带的书包，“这不是啥重要的事务，估量一时半会也存不完，真是给你们添费事了”。面临客户的感谢，该行大堂司理匆促解释道，“您不用忧虑，也不要怕给咱们带来费事，不管面额巨细、数量多少，现金服务都是底层银行的根本功能，为客户处理存款事务也是咱们的本职作业。”随后，大堂司理第一时间向网点负责人反映了状况。　　。

因为客户要存入的零钱数量较多，清点比较费时，为确保网点内其他货台事务的正常展开，该网点负责人暂时对人员进行了作业调整，组织专人为这位客户处理事务。作业人员一张张计数、一枚枚挑拣、区分、扎捆，总算完成了零钱清点收拾，总共2万余元。　　。

事务处理结束后，客户拉着大堂司理的手感谢地说道：“这些钱在家放了一年多了，我也询问过其他银行，都被以各种理由拒绝了，所以越攒越多。仍是你们工行好，不推诿、不逃避，自动作为，不急不躁，热情周到，帮我处理了困扰多时的问题，太谢谢你们了！”第二天，客户带着二十万元现金来到红旗中路支行，处理了大额存单事务“工行真实把咱们老大众放在第一位，服务态度好，作业效率高，我真是发自内心的认可，今后就和工行长时间打交道了！”客户向柜员竖起了大拇指，脸上显露欢喜的笑脸。　　。

此次大数量、小面额的零钱存入服务，不只打动了客户、获得了事务时机，更是红旗中路支行饯别“金融为民”理念的缩影。红旗中路支即将持续致力于创立杰出的人民币流转环境，维护顾客现金权益，为大众解难事、办好事，做储户忠诚的金融管家，以优质交心、暖心的服务对待每一笔事务、每一位客户。

(责任编辑：综合)