钟祥市立异服务形式 关爱外卖骑手集体

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邹亚洲）近来，钟祥钟祥市针对外卖骑手 “吃饭难、市立式关手集歇息难、异服送餐难” 等问题，爱外立异推出全链条服务形式，卖骑旨在为外卖骑手供给更优质的钟祥作业体会，让他们实在感受到城市的市立式关手集温暖与关心。

每天，异服数百名外卖骑手络绎在钟祥市的爱外街头巷尾，为市民供给快捷的卖骑生活服务。但是钟祥，他们的市立式关手集作业却面对许多难题。为此，异服钟祥市委社会作业部经过跟人跟车沉溺式体会外卖配送，爱外充沛调研新工作集体需求，卖骑并联合商场监督管理局、房产服务中心，推出了一系列交心行动。

“骑手高赞餐店” 处理吃饭难题。

“曾经送餐忙起来，吃饭都是随敷衍，现在有了‘高赞餐店’，不只吃得实惠，还能节省时刻！” 外卖骑手张师傅对钟祥市新推出的 “骑手高赞餐店” 拍案叫绝。

“骑手高赞餐店” 处理吃饭难题。 通讯员 供图。

商场监管局定时安排骑手依据餐店的口味、卫生、服务等方面进行打分，评选出每季度优质餐店，包括早餐类、中餐类、小吃夜宵类各 2 家。当选餐店需满意食品安全、口味好、出餐快、重量足、价格优等特色，骑手凭作业服即可享用专属扣头。

这一行动不只让骑手们吃得实惠，还为餐店带来了高流量。商家流量进步，骑手商家互利共惠，构成 “骑手得实惠 — 商家得流量增收入 — 服务再优化” 的良性循环。现在，第一批 6 家高赞餐店日均招待骑手超 100 余人次，部分商家营业额进步 30%。餐店经营者纷纷表明，自从挂牌 “骑手高赞餐店”，生意越来越兴旺，口碑不断进步。

暖新驿站成 “能量补给站”。

“手机没电了能够充，渴了能喝水，累了还能歇会儿，这个驿站真是咱们的‘避风港’。” 骑手王女士对市区新增的 “暖新驿站” 十分满意。

暖新驿站成 “能量补给站”。 通讯员 供图。

钟祥市在骑手配送城区大街建立 “暖新驿站”，为骑手们供给免费饮水、充电、应急药品、如厕、暂时歇息等根底保证服务。一起，驿站还供给法律咨询、职业培训、心思引导等增值服务，并展开 “群团安排携手进驿站活动”，市总工会、团市委、妇联、科协、残联等群团安排将关爱服务送到骑手跟前。小小的驿站，成为了骑手们奔走路上的 “温馨中转站”。

“骑手友爱小区” 进步送餐功率。

配送的结尾，也是进步功率的要害。钟祥市委社会作业部定时安排商场监督管理局、房产服务中心举行碰头会，评论搜集的物业保安和骑手反应的配送问题及整改状况，和谐处理两边对立。在骑手配送会集的 “洋丰・地高上上城” 等物业小区试点 “骑手友爱小区”，经过精细化服务削减配送对立、进步送餐功率。

“骑手友爱小区” 进步送餐功率。 通讯员 供图。

小区内设置了明晰的送餐道路指引、公厕等，防止骑手绕路；增设智能取餐柜、暂时泊车区，削减交流本钱。“现在进小区送餐，道路一望而知，节省了不少时刻！” 骑手李哥笑着说。

钟祥市委社会作业部相关负责人表明：“外卖骑手是城市工作的重要力气，咱们经过‘起点 — 途中 — 结尾’的全链条服务，既处理了他们的实际困难，也进步了城市管理的精细化水平。” 未来，钟祥市将进一步扩展服务覆盖面，联动更多社会资源，让每一位骑手都能感受到 “此城可依，此城可暖”。

(责任编辑：探索)