【小镇创业家】兴山返乡青年创业记:连锁品牌嫁接乡土情怀
湖北日报客户端讯(通讯员张菱晰、小镇乡青乡土刘浪)在兴山县,创业这片充溢诗意和期望的家兴嫁接土地上,一群怀揣愿望的山返年轻人正以立异思想,为家园开展注入连绵不断的年创生机。2023年,业记一座蓝黄相间、连锁极具现代感的品牌维也纳酒店在兴山县城郊赫然兴起,作为当地首家国际连锁品牌酒店,情怀它的小镇乡青乡土诞生,不仅为这座山中小城增添了一抹亮色,创业更打开了昭君故土旅行业的家兴嫁接全新窗口。而这背面,山返是年创“85后”返乡青年龚浩用“品牌化+本土化”跨界实践书写的创业传奇。
山城需求一扇对接国际的业记窗。
龚浩的返乡创业之路,源于一次特别的“为难”阅历。2021年夏天,彼时在北京从事灯具生意的他,回兴山省亲顺路带朋友过来参观。兴山县坐拥神农架门户、朝天吼漂流等得天独厚的旅行资源,但是,因为县城高端规范化住宿客房数量有限,在兴山玩耍一圈后,朋友们无法挑选到神农架去住宿。龚浩了解到,在夏日这种旅行旺季,许多游客到兴山来往往仅仅“白日玩耍、夜晚回来”。其时正在建造的兴山高铁站邻近1公里以内,连一栋像样的住宿酒店都难寻。龚浩回忆起这段往事,口气中仍带着其时的惊奇。那时,郑万高铁兴山站通车在即,凭仗多年在外打拼的经历,龚浩敏锐捕捉到:小城旅行若想从“过地步”富丽转身为“目的地”,补齐质量化服务短板火烧眉毛。
通过深化的市场调研,龚浩将目光锁定在国内里端酒店头部品牌维也纳。其老练的规范化系统与高性价比定位,既能精准满意商务客和旅行团的需求,又奇妙规避了高端酒店的出资危险。2022年,龚浩成功压服两名同乡合伙人,决然斥资1600多万元加盟维也纳酒店,并将地址选在高铁站对面800米处的黄金地段,就此踏上充溢应战与期望的创业征途。
规范化与本土化的双向奔赴。
“加盟绝非简略的‘贴牌’,而是要深深扎根乡土,完成完美交融。”龚浩对连锁品牌的优势与限制有着深入认知。在酒店运营中,他严厉遵循维也纳“五星体会、二星消费”的规范:客房内一致装备维也纳高规范零压床垫与静音系统;餐厅精心供给德式自助早餐;健身房、洗衣房全天候24小时敞开。但在细节之处,他奇妙融入“兴山印记”:大堂背景墙以昭君出塞浮雕为主题,尽显文化底蕴;客房内摆放柑橘、茶叶等本地特产作为伴手礼,传递浓浓乡情;电梯间的电子屏翻滚播映神农架秋色、高岚风光片,让客人沉溺式感触兴山之美。“我便是要让客人记住,这是绝无仅有的兴山维也纳,不是其他城市的复制粘贴。”龚浩坚决地说道。
办理难题成为摆在龚浩面前的另一座“大山”。酒店二十多名职工中,90%都是本地招聘,许多乡民此前从未触摸过规范化服务。面临这一状况,龚浩一方面引进维也纳总部专业的训练系统,另一方面独出机杼地编写“方言版服务手册”,用通俗易懂的家园话具体解说客房清洁SOP、客户投诉处理流程。此外,他还建立“服务之星”奖金,鼓舞职工用山歌迎宾、为客人引荐特征农家乐,将乡民质朴的乡土热心转化为酒店共同的差异化竞争力。
在故土的土地上成长。
2022年6月20日,郑渝高铁全线贯通,兴山站日均客流量打破5000人次。维也纳酒店凭仗强壮的品牌号召力与优胜的区位优势,敏捷成为旅行社协作的首选。每到周末,酒店入住率安稳保持在70%以上。
站在酒店顶楼,俯视一日千里的高铁新城,龚浩常常回想起加盟签约时维也纳总部的那句话:“咱们要做城市开展的同行者。”对他而言,这间酒店早已逾越了单纯的商业出资领域,更像是一场对故土厚意的表白。“曩昔,年轻人总觉得家园承载不了愿望,可现在,咱们完全可以凭借大城市的资源,在家园的土地上耕种新的期望。”龚浩慨叹道。青年返乡,并非无法地退守,而是带着开阔的视界与丰厚的资源,让故土与年代同频共振,书写归于自己的精彩华章。
(责任编辑:娱乐)
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