泰康人寿安徽分公司金融常识小讲堂：顾客八大权益之知情权

2022年12月，泰康原中国银行稳妥监督管理委员会下发《银行稳妥机构顾客权益保护管理办法》，人寿融常清晰了金融机构顾客权益保护作业的安徽行为规范，要求金融机构充沛尊重并自觉保证金融顾客的司金识产业安全权、知情权、讲堂自主选择权、顾客公平交易权、大权受教育权、知情信息安全权等基本权力，泰康依法、人寿融常合规展开经营活动。安徽今日咱们一起来学习八大权益中的司金识“知情权”。

【界说】。讲堂

‌‌知情权‌是顾客一项重要的权力，它保证顾客在购买或运用金融产品及服务前，大权有权了解产品的实在情况，包含但不限于产品的特征、危险、收益等。金融机构有职责以通俗易懂的言语，及时、实在、精确、全面地向金融顾客发表或许影响其决议计划的信息，充沛提示危险，不得发布夸张产品收益、粉饰产品危险等诈骗信息，不得作虚伪或引人误解的宣扬。‌。

【事例介绍】。

王先生经过稳妥公司的作业人员小李介绍，为9岁的儿子投保了一份严重疾病稳妥。在拿到稳妥合同后，王先生注意到稳妥条款中的职责革除内容中有许多医学名词，不太了解，所以向保单服务人员小李咨询。小李为王先生具体介绍了稳妥条款并进行逐条解说，特别是稳妥职责和革除职责等内容。这正是保护顾客的知情权。

【事例剖析】‌。

本事例强调了金融机构在向顾客出售金融产品时，应当充沛、精确地奉告顾客产品的相关信息和潜在危险，保证顾客在充沛了解产品的基础上再做出购买决议。一起，顾客也应提高危险防备认识，仔细阅览合同条款，了解稳妥合同的具体内容后再决议是否投保。

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