十五载金融为民 暖心服务聚力“公民美好” ——我国民生银行合肥分行做好“五篇大文章”之零售篇

年光翩翩，公民美好春秋更迭。载金做好章r之零2009年，民暖民生我国民生银行合肥分行入驻安徽，心服扎根江淮大地。银行15年韶光，合肥我国民生银行合肥分行一直坚持“服务大众 情系民生”的分行企业任务，充分发挥归纳金融服务优势，大文不断优化流程、售篇改进服务、公民美好出台惠民便民措施、载金做好章r之零扩展金融服务掩盖面，民暖民生全方位多渠道打造有温度的心服金融服务，聚力“公民夸姣”，银行用心用情看护安徽公民夸姣日子。合肥

立异思想 打造皖美服务系统。

为深化遵循金融作业政治性、公民性，增强广阔金融顾客的取得感与满意度，民生银行合肥分行环绕日子消费场景，联合我国银联、银联商务发布安徽区域特征联名借记卡——“皖美日子卡”,充分发挥数字化营销服务才能，向安徽市民输出“惠购、惠玩、惠享”的“皖美”服务系统，一起整合优质商户消费场景资源，深化饯别普惠金融战略，助力线下零售消费晋级。至今，皖美日子卡已入驻40余家商户，掩盖上千家门店，惠及12万余名安徽市民。

依托总行丰厚的财富办理产品系统，安身支行、社区支行服务网络，我国民生银行合肥分行办理居民金融资产规划超越490亿元，累计服务居民80余万户，用五年时刻跨过三个百亿台阶，跑出了办理居民财富的安徽民生速度。

社区服务 紧扣居民日子日常。

社区金融是金融服务的“最终一公里”，也是民生银行长期以来一直坚持打造的特征和优势。秉承“以客为尊 以人为本 行稳致远”的价值观，我国民生银行合肥分行结合区域商场经济开展，考虑客户服务的快捷性等，活跃进行区域网点建造，以满意大众金融服务需求为起点，不断进步对新市民集体金融服务的便利性，让大众金融取得感成色更足、夸姣感底色更暖。

至今该行全省48家社区支行，活跃融入社区日子服务场景，以广场舞竞赛、掼蛋竞赛、磨刀磨剪子、暑期看电影、物业便民缴费活动等一系列丰厚的居民活动，完成周周有声响、月月有活动。高考期间，社区网点成为“送考服务站”，为考生及家长供给进店歇息、应急打印、应急充电、矿泉水发放等多项公益服务，将社区支行打造成为居民们的“好街坊”“好帮手”，实在做到服务居民、服务社区。

暖心适老 构建夸姣养老金融。

跟着我国老龄化程度加深、速度加速，如安在养老形式探究中充分发挥金融力气，成为金融机构争相探究的热门课题。多年以来，我国民生银行合肥分行坚持“惠民、便民、利民”的服务起点，充分考虑晚年人的特别需求，发挥本身优势，深化推行总行悦享服务品牌，专业打造晚年集体的金融和非金融服务，实在供给适老化服务措施，安排晚年活动爱好班，展开晚年电子产品训练课，以及老花镜免费配镜、防电信欺诈安全教育等，协助晚年人跨过“数字距离”，为晚年集体供给全面、交心的适老化金融服务，到现在已累计服务晚年客户10余万人次，以实际举动服务晚年集体，诠释“用心服务的银行”。

坚持担任，实在实行消保职责。

金融顾客权益维护是金融作业中最靠近公民、与公民联络最为亲近的范畴，我国民生银行合肥分行一直坚持公民至上，活跃实行社会职责，深化推动金融常识宣扬遍及，不断探究金融教育宣扬新形式，为金融顾客供给有温度、有广度、有深度的金融常识教育宣扬。据统计，仅2023年该行共展开教育宣扬近千场，活动受教人次超越900万，发布原创教育宣扬案牍超近600篇，创始金融常识直播教育新形式，继续打造“民生消保在举动”，以强化安徽区域顾客的金融危险认识和依法维权认识为己任，进步居民危险防备认识。

“民生银行合肥分即将进一步安身安徽，深化饯别金融为民的任务和担任，继续展开丰厚多样的金融和非金融活动，尽力成为公民大众的交心同伴、暖心街坊，以更优质的归纳服务、更优异的开展成果，为区域开展注入民日子力！”我国民生银行合肥分行有关负责人表明。

原标题：十五载金融为民 暖心服务聚力“公民夸姣” ——我国民生银行合肥分行做好“五篇大文章”之零售篇。

(责任编辑：探索)