文旅观潮丨入境游火爆，湖北“诗与远方”香飘万里

尼泊尔驻华大使克里希纳·普拉萨德·奥利（左）携夫人在游船甲板赏识武汉两江四岸绝美夜景。（支点财经记者 何宇欣 实习生 李昕蓉 摄）。文旅万里

2024年，观潮丨入湖北入境外国人超13万人次，境游同比添加约3倍。火爆湖北赏花、香飘研学、诗与远方康养、文旅万里文明、观潮丨入山水、境游游轮，火爆湖北各种精彩纷呈的香飘主题游深受外国游客欢迎。

跟着我国免签方针继续扩容，诗与远方外国人免签逗留的文旅万里时刻延长到240个小时，“China Travel”热度席卷全球。观潮丨入6月17日起，已有英国、巴西、法国、俄罗斯等55个国家参与我国免签“朋友圈”。

湖北入境游商场迎来加快添加期。数据显现，本年“五一”假日全省招待入境游客7.5万人次，同比添加54.04%；武汉入境游订单量同比增幅达70%，增速稳居中部首位。端午节期间，湖北入境游订单量同比添加36%。

入境游是文明软实力的标志，也是经济增量的驱动器。湖北怎么在这场全球客源争夺战中凸显特征、破解瓶颈，从“流量涌入”走向“留量深耕”？

前4个月湖北入境外国人同比增六成。

“藕汤太好喝了！武汉真是一座瑰宝城市，在这里的每分每秒都让我很享用。”6月2日刚刚完毕在我国长达半个月旅程的比利时大学生芬珂・范沃登，难掩对湖北的喜欢，连连赞赏。

与她同行的，还有来自美国、巴西的大学生们，他们组成的世界研学团深度打卡东湖风景区、黄鹤楼、长江大桥、湖北省博物馆等武汉地标，解锁荆楚大地的共同魅力。

此次行程背面，是湖北入境游商场的重大突破。湖北嘉程国旅副总经理马诚对支点财经记者介绍，这是湖北旅行社初次直接接受欧美国家旅客的我国深度游行程，打破以往依靠北上广等一线城市旅行社“二次转接”的被动局面。这一改变，标志着湖北正从“区域服务者”向“世界旅行安排者”加快转型，在世界旅行商场中争夺更自动的话语权。

长期以来，欧美游客多经北京、上海、广州等地旅行社直接抵达湖北。现在，湖北自动整合全国优质资源，以“我国行程总策划”的全新人物，精心推出跨区域联程产品。该产品串联上海、北京、西安、武汉、深圳、香港、澳门七大中心城市，规划16天深度游道路，其间武汉以丰厚的前史文明与现代面貌，占有5天时刻，成为外国游客沉溺式体会我国的重要一站。

近两年来，湖北迎来了入境旅行热潮。赏花、研学、康养、文明、山水、游轮，各种精彩纷呈的主题游深受外国游客欢迎。携程集团协作拓宽部总经理杨勇介绍，湖北入境游前十的客源地分别是我国香港、我国台湾、日本、加拿大、澳大利亚、马来西亚、新加坡、韩国和泰国。

3月，正值樱花怒放，数万名来自马来西亚、美国、英国、俄罗斯、韩国、泰国等20多个国家及港澳台区域的游客，搭乘“高铁游湖北”专列及世界航班抵达武汉、襄阳、宜昌等地，敞开“赏花+文明”深度体会之旅。整个赏花季，先后稀有百个入境游团队在湖北敞开赏樱主题之旅。

3月30日，来自泰国曼谷的百人入境旅行团抵达武汉，敞开了一场感触武汉“赛博”魅力的旅程。团员们体会了光谷空轨列车“光子号”和萝卜快跑无人驾驶轿车，还欣赏了中电光谷产业园、华工激光等科技企业，感触武汉的科技生机与立异气氛。

5月19日举行的2025“夸姣我国行・驻华外交官湖北之旅”暨“Hello！利川”体会行活动中，来自泰国、日本、韩国、意大利等国的驻华代表、旅行商、青年博主深化腾龙洞、大水井、佛宝山等景区，赏识利川的自然景象与人文风貌。在欣赏土家族和苗族服饰时，外国游客们对服饰上艳丽的纹样和银饰头饰赞赏不已，“Wow”的惊叹声此伏彼起，殷切感触到浓郁的民族风情。

数据显现，湖北入境游商场规划继续扩展：2024年，湖北入境外国人超13万人次，同比添加约3倍，其间免签入境外国人6.4万人次，同比添加约4.3倍；2025年到4月底，湖北入境外国人达5万人次，同比添加约60%，免签入境外国人2.8万人次，同比添加约2.3倍。武汉作为重要纽带，本年1-5月从航空口岸入境的外国人人数同比添加160.87%，超3.2万人次。

湖北展开入境游为何大有可为？

“湖北现已具有了打造外国人入境旅行首站城市的商场根底和实际条件。”我国旅行研究院院长戴斌指出，一方面，湖北前史见识深沉，荆楚文明、三国文明、赤色文明内在丰厚，长江三峡、太极武当、神农架、黄鹤楼等文旅品牌尽人皆知；另一方面，湖北坐拥中部六省近程客源商场，高铁4小时可掩盖80%的重要城市，武汉银河世界机场运营200多条航线，叠加高速公路与长江航运网络，构成了强壮的交通支撑系统。

湖北文旅露脸ITB CHINA。（图源：湖北省文旅厅）。

打出“推行破圈、产品立圈、服务固圈”组合拳。

湖北入境游的“出圈”并非偶尔。入境游自疫情后跌到冰点，到现在热度重燃，背面是湖北竭尽全力向外推介和展示本身的尽力，让“知音湖北”走向世界。

自2023年起，湖北文旅“走出去”脚步继续提速——从阿联酋、埃及、英国等初始站点，到2024年掩盖10国的规划化推行，再到2025年“月月参与世界展”的高频节奏，构成强有力的营销推介攻势。

湖北省文旅厅协作交流处四级调研员徐慧告知支点财经记者，在1月泰国世界旅行展上，交融黄鹤楼、神农架、光谷空轨等元素的湖北展台招引参展商的目光，现场收成千万元旅行订单买卖，多家旅行社到达包机协议。

3月“知音湖北 大美长江”欧洲路演先后走进德国柏林、西班牙马德里。在被称为“旅行奥林匹克”的2025柏林世界旅行买卖会（ITB Berlin）上，湖北安排8个市州、近60家企业参展，武当功夫、面塑非遗、恩施玉露茶席等文明展演招引很多目光，现场与14家欧洲旅行商签约。

5月末闭幕的ITB上海世界旅行买卖博览会（ITB CHINA）上，湖北作为国内四个区域之一，初次露脸。展台上设置光谷空轨、武汉蒜鸟等展示专区，湖北参展安排与德国、意大利、法国等多国境外买家展开200多场商贸配对会议，现场到达“武汉都市旅行线”“长江三峡旅行线”“武当问道旅行线”“三国文明旅行线”等境外系列团及“湖北+川蜀”“湖北+长三角”跨区域旅行团协作意向。6月，湖北“知音湖北”文旅推介会相继露脸韩国、日本。

在推行端一再发力的一起，湖北入境游产品系统也日益丰厚。湖北嘉程国旅副总经理马诚介绍，湖北现已构成特征明显的入境游系列产品，包含自然景象、时节IP、文明体会、研学科技游等，其间自然景象包含三峡、恩施大峡谷、神农架等，时节IP以武汉樱花为代表，文明体会包含三国文明、太极文明以及艾灸、活字印刷等非遗项目，研学科技游则有光谷“光子号”、萝卜快跑无人驾驶、科技企业欣赏等内容。

“不同客源地需求不同的打开方法。”杨勇解析商场，湖北入境游占比近四分之一的香港游客，对三国文明、武当山认知度高，且偏好赏花季等主题旅行；日本游客对三国文明兴趣浓厚；面临韩国客群，可学习张家界形式包装恩施大峡谷、神农架等山水资源；东南亚游客对长江文明、荆楚文明有必定认知；欧美游客喜爱深度文明体会，宜以三峡工程、武当功夫、太极文明等世界化言语包装产品。

产品的高端化开端展示。5月29日敞开首航的“长江探究号”奢华游轮，供给1:1管家服务，船票超万元，客群多半来自境外，串联起巴东的“秘境之旅”成为新卖点。湖北文旅集团湖北方区域旅总经理钱文康介绍，公司9月准备推出的“长江发现号”长江三峡游轮之旅也遭到海外游客喜爱，与以往三峡旅程不同，这段行程交融剪纸、面塑等非遗体会和360度观三峡景象VR科技，产品丰厚风趣。

便当化变革成为入境游回暖的重要助力。湖北简化境外人员住宿挂号处理，仅需保存证件上名字、性别等5项必填信息，外国游客入住功率得以提高。武汉银河机场航站区处理部运转监管室担任人马鋆泽告知支点财经记者，武汉银河机场建立“境外宾客服务中心”，供给外币兑换、外卡付出、SIM卡处理等服务，边检站增配英、日、韩三语引导员，在口岸边检现场设置外国旅客专用通道。

此外，湖北离境退税方针也在进一步执行，外国游客可享用购物的便当与优惠。5月8日，湖北省发布榜首批境外旅客购物离境退税商铺名单，包含武汉恒隆广场、武商MALL、武汉SKP等商业体，以及宜昌、黄石、鄂州等地的商场、商户合计57家企业入列。5月30日，武汉首家市内免税店敞开试营业，持60日内有用出境证件即可享用免税购物优惠。（相关阅览：今日，武汉首家市内免税店开业）。

武汉首家免税店试营业当日，招引外国顾客前来购物。（湖北日报材料图片）。

航线网络、世界营销与服务能级仍存短板。

4月25日，湖北举行文明旅行展开大会，提出建造世界闻名文明旅行目的地。联合国世界旅行安排大使祝善忠以为，从参阅世界公认的闻名旅行目的地来看，应当包含建立世界级旅行形象、具有世界级旅行招引物、具有世界游客收支便当的海陆空交通系统、到达世界级规范的旅行招待设施与服务处理水平等。

杨勇表明，湖北入境游增速可观，一起也要镇定客观看待数据。在免签方针推进下，全国入境游遍及快速添加，湖北增速并不靠前。以“五一”假日为例，全国入境游订单量同比添加173%，湖北入境游订单量同比添加63%。

当时，湖北进一步展开入境游仍面临一些枷锁。多位受访人士向支点财经记者坦言，湖北世界航线偏少，入境游客首要依靠上海、香港、广州作为首站入地步。武汉银河机场商场营销部副主管雷蕾告知支点财经记者，武汉银河机场累计开通了首尔、东京、新加坡、河内、迪拜、旧金山、悉尼等20个世界及区域航点，且计划在本年8月份康复莫斯科航线。

航线资源的约束直接影响了湖北作为入境游首站的招引力。湖北作为入境游第二站目的地，必须加强与其他区域联动对接。在呼吁增密世界航线的一起，徐慧表明，湖北正在经过以榜首入地步中转的方法，以及与周边区域联合，招引更多客流。

湖北入境游营销宣扬方法还有待丰厚。怎么宏扬湖北文明，让外国人了解湖北文明的内在，需求凭仗现代化的营销手法对湖北进行宣扬推行。携程渠道数据显现，自美国网红“Speed甲亢哥”3月31日抵到达都后，渠道上“成都”的相关查找量环比添加88%。屡次给“Speed甲亢哥”投喂卤鹅和烤乳猪的“卤鹅哥”，更是带火了重庆入境游，重庆“五一”入境游订单量同比添加193%。

杨勇举例称，湖南张家界景区历时超20年开辟韩国商场，初期经过传统旅行社进行营销，中期在韩国综艺及影视作品中植入广告、节目取景等，后期举行高规范世界活动，如2024年约请800余位世界旅行商实地看望，带动2024年下半年入境游增幅超180%。四川则凭仗“熊猫”IP继续招引世界游客。相较之下，湖北需经过差异化营销提高竞争力。

服务体会的短板亟待补齐，尤其是付出便当性和导游服务。神农架林区文旅局相关担任人向支点财经记者表明，林区缺少外语导游人才。因为存在言语交流妨碍，林区相关方面临部分旅行商的即时反应搜集不行及时和全面，影响了协作的功率及质量。

在入境游支撑方针力度方面，湖北稍显“慢半拍”。比方，广西针对近、中、远距离的方针客源地，展开“广西旅行年海外行”宣扬推行活动，并出台《2025年入境旅行奖补实施计划》，加大对入境旅行企业的扶持力度，对旅行社招待境外游客来桂、长途商场开辟等进行奖赏，奖金最高达20万元。

本年1月，湖南18个部分专门针对入境游联合出台《促进湖南入境旅行展开的十二条办法》，内容包含打造世界级旅行品牌、强化签证和通关保证、提高交通灵通快捷性、发挥财政资金引导效果等细化办法。

值得重视的是，湖北已开端针对性地出台方针助力入境游展开。5月28日，湖北省文旅厅印发的《2025年文明和旅行业“引客入鄂”奖赏方针计划》中，清晰了对安排招待入境团队特别杰出的旅行企业给予奖赏。

近期，湖北省旅行业展开领导小组印发《提高全省文旅服务质量“五大举动”计划》，其间提及要着力处理入境旅行服务水平不优、世界化水平缓规范不高级问题，提高入境游客进出湖北快捷度，完善入境旅行归纳服务、营销服务，加强培育引入入境旅行人才，促进2025年入境旅行规划康复到2019年同期水平。

锚定方针，以敞开姿势拥抱全球客源，以立异思想破解展开瓶颈，信任湖北文旅定能开放共同魅力，成为更多世界游客心驰神往的“诗与远方”。

(责任编辑：休闲)